Pravidla obchodu

PŘEDPISY INTERNETOVÉHO OBCHODU

OUTDOORKIDS.PL

OBSAH:

OBECNÁ USTANOVENÍ
ELEKTRONICKÉ SLUŽBY V ONLINE OBCHODĚ
PODMÍNKY UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
ZPŮSOBY A PLATEBNÍ PODMÍNKY ZA PRODUKT
NÁKLADY, ZPŮSOBY DODÁNÍ PRODUKTŮ A DATUM
STÍŽNOST PRODUKTU
MIMO SOUDNÍ ZPŮSOBY VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A NÁROKŮ UTRŽENÝCH A PRAVIDLA PŘÍSTUPU K TĚMTO ŘÍZENÍM
PRÁVO NA ODSTOUPENÍ
SMLUVNÍ PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY BEZ UVÁDĚNÍ DŮVODU
USTANOVENÍ TÝKAJÍCÍ SE PODNIKATELŮ
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
ŠABLONA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Tyto Pravidla internetového obchodu připravili právníci webu Prokonsumencki.en.Internetový obchod www.venkovní děti.pl se stará o práva spotřebitelů.Spotřebitel se nemůže vzdát práv, která mu přiznává zákon o právech spotřebitele.Ustanovení smluv méně výhodná pro spotřebitele než ustanovení zákona o právech spotřebitele jsou neplatná a místo nich se použijí ustanovení zákona o právech spotřebitele.Ustanovení těchto nařízení proto nemají za cíl vyloučit nebo omezit jakákoli práva spotřebitelů podle kogentních ustanovení zákona a jakékoli případné pochybnosti by měly být vysvětleny ve prospěch spotřebitele.V případě jakéhokoli nesouladu ustanovení těchto nařízení s výše uvedenými ustanoveními budou mít tato ustanovení přednost a měla by být uplatněna.

1.OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1Internetový obchod je dostupný na www.venkovní děti.pl provozuje SEBX SZMIGIELSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA se sídlem ve Varšavě (adresa sídla a adresa pro doručování: Dragonów 4/42, 00-467 Varšava); zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000917939; rejstříkový soud, kde je uložena dokumentace společnosti: Okresní soud pro městoSvatýWarszawa ve Varšavě, 12. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku; základní kapitál 50 000 PLN, plně splacen; NIP: 7011049350; REGON: 389815835, e-mailová adresa: sklep@outdoorkids.pl a kontaktní telefon: 789 393 240.

1.2Tato Pravidla jsou určena jak spotřebitelům, tak i podnikatelům využívajícím Internetový obchod, pokud dané ustanovení Pravidel nestanoví jinak.

1.3Správcem osobních údajů zpracovávaných v Internetovém obchodě v souvislosti s implementací ustanovení těchto Pravidel je Prodávající.Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely, po dobu a na základě důvodů a zásad uvedených v zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webových stránkách internetového obchodu.Zásady ochrany osobních údajů obsahují především pravidla týkající se zpracování osobních údajů Správcem v Internetovém obchodě, včetně důvodů, účelů a doby zpracování osobních údajů a práv subjektů údajů, dále informace o používání cookies a analytické nástroje v online obchodě.Používání internetového obchodu, včetně provádění nákupů, je dobrovolné.Obdobně je poskytnutí osobních údajů Příjemcem služby nebo Zákazníkem pomocí Internetového obchodu dobrovolné, s výhradou výjimek uvedených v zásadách ochrany osobních údajů (uzavření smlouvy a zákonné povinnosti Prodávajícího).

1.4Definice:

PRACOVNÍ DEN – jeden den od pondělí do pátku, kromě státních svátků.
REGISTRAČNÍ FORMULÁŘ – formulář dostupný v internetovém obchodě, který vám umožňuje vytvořit účet.
OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁŘ - Elektronická služba, interaktivní formulář dostupný v Internetovém obchodě, který umožňuje zadat Objednávku, zejména přidáním Produktů do elektronického košíku a upřesněním podmínek kupní smlouvy, včetně způsobu doručení a platby. .
ZÁKAZNÍK - (1) fyzická osoba způsobilá k právním úkonům v plném rozsahu a v případech stanovených obecně platnými předpisy i fyzická osoba s omezenou způsobilostí k právním úkonům; (2) právnická osoba; nebo (3) organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost - která uzavřela nebo hodlá uzavřít kupní smlouvu s prodávajícím.
OBČANSKÝ ZÁKONÍK - zákon o občanském zákoníku ze dne 23. dubna 1964.(ČasopisNA1964 č. 16, pol93 ve znění pozdějších předpisů)
ÚČET - Elektronická služba, označená individuálním jménem (loginem) a heslem poskytnutým Příjemcem služby, sbírka zdrojů v ICT systému poskytovatele služeb, ve kterých jsou údaje poskytnuté Příjemcem služby a informace o jím zadaných Objednávkách v internetovém obchodě se shromažďují.
NEWSLETTER - Elektronická služba, služba elektronické distribuce poskytovaná Poskytovatelem služeb prostřednictvím e-mailu, která umožňuje všem Příjemcům služeb, kteří ji využívají, automaticky dostávat od Poskytovatele služeb cyklický obsah následujících vydání newsletteru obsahující informace o Produktech, novinkách a propagace v internetovém obchodě.
PRODUKT - movitá věc dostupná v Internetovém obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
PŘEDPISY – tato pravidla internetového obchodu.
ONLINE OBCHOD – internetový obchod Poskytovatele služeb dostupný na internetové adrese: www.venkovní děti.pl
PRODEJCE; POSKYTOVATEL SLUŽEB - SEBX SZMIGIELSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA se sídlem ve Varšavě (adresa sídla a adresa: Dragonów 4/42, 00-467 Varšava); zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000917939; rejstříkový soud, kde je uložena dokumentace společnosti: Okresní soud pro městoSvatýWarszawa ve Varšavě, 12. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku; základní kapitál 50 000 PLN, plně splacen; NIP: 7011049350; REGON: 389815835, e-mailová adresa: sklep@outdoorkids.pl a kontaktní telefon: 789 393 240.
PRODEJNÍ SMLOUVA - Smlouva o prodeji Produktu uzavřená nebo uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu.
ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná elektronicky Poskytovatelem služby Příjemci služby prostřednictvím Internetového obchodu.
PŘÍJEMCE SLUŽBY - (1) fyzická osoba způsobilá k právním úkonům v plném rozsahu a v případech stanovených obecně platnými předpisy i fyzická osoba s omezenou způsobilostí k právním úkonům; (2) právnická osoba; nebo (3) organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům - využívající nebo hodlá používat Elektronickou službu.
ZÁKON O PRÁVECH SPOTŘEBITELE – Zákon ze dne 30. května 2014.o právech spotřebitelů (VěstNApoložka 2014827 ve znění pozdějších předpisů)
OBJEDNÁVKA – Zákazníkovo prohlášení o záměru předložené prostřednictvím objednávkového formuláře a zaměřené přímo na uzavření smlouvy o prodeji produktu s prodávajícím.

2.ELEKTRONICKÉ SLUŽBY V ONLINE OBCHODĚ

2.1V online obchodě jsou k dispozici následující elektronické služby: účet, objednávkový formulář a newsletter.

Účet – používání účtu je možné po dokončení celkem dvou po sobě následujících kroků příjemcem služby – (1) vyplnění registračního formuláře, (2) kliknutí na pole „Vytvořit“.V Registračním formuláři je nutné, aby Příjemce služby uvedl tyto údaje Příjemce služby: jméno a příjmení, e-mailovou adresu a heslo.
- Elektronická služba Účet je poskytována bezplatně po dobu neurčitou.Příjemce služby má možnost kdykoli a bez udání důvodu smazat Účet (odstoupení od Účtu) zasláním příslušné žádosti Poskytovateli služby, zejména prostřednictvím e-mailu na adresu: sklep@outdoorkids .pl nebo písemně na následující adresu: Dragonów 4/42, 00-467 Varšava.
Objednávkový formulář – používání objednávkového formuláře začíná, když zákazník přidá první Produkt do elektronického košíku v Internetovém obchodě.Zadání objednávky proběhne poté, co zákazník provede celkem dva po sobě jdoucí kroky – (1) po vyplnění objednávkového formuláře a (2) kliknutím na webové stránky internetového obchodu po vyplnění objednávkového formuláře „Objednávám a platím“ – do té doby platí je možné zadané údaje upravovat (v pro tento účel se řiďte zobrazenými zprávami a informacemi dostupnými na stránkách internetového obchodu).V Objednávkovém formuláři je nutné, aby Zákazník uvedl následující údaje týkající se Zákazníka: jméno a příjmení/název firmy, adresa (ulice, číslo domu/bytu, PSČ, město, stát), e-mailová adresa, kontakt telefonní číslo a údaje týkající se kupní smlouvy: Produkt(y), množství Produktu(ů), místo a způsob dodání Produktu(ů), způsob platby.V případě Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, je také nutné uvést název společnosti a číslo NIP.
- Elektronický formulář objednávky služby je poskytován zdarma a je jednorázové povahy a končí, když je jeho prostřednictvím zadána objednávka nebo když zákazník přestane zadávat objednávku prostřednictvím něj.
Newsletter - k používání Newsletteru dojde po zadání e-mailové adresy v záložce "Newsletter" viditelné na webu internetového obchodu, na kterou mají být zasílána následující vydání Newsletteru a kliknutí na pole "Přihlásit se k odběru" .K odběru Newsletteru se můžete přihlásit také zaškrtnutím příslušného políčka při zadávání Objednávky – v okamžiku zadání Objednávky je Příjemce služby přihlášen k odběru Newsletteru.
- Elektronická služba Newsletter je poskytována bezplatně po dobu neurčitou.Příjemce služby má možnost kdykoliv a bez udání důvodu odhlásit odběr Newsletteru (odstoupení od Newsletteru) zasláním příslušné žádosti Poskytovateli služby, zejména prostřednictvím e-mailu na adresu: sklep@ venkovní děti.pl nebo písemně na následující adresu: Dragonów 4/42, 00-467 Varšava.

2.2Technické požadavky nezbytné pro spolupráci s ICT systémem používaným Poskytovatelem služby: (1) počítač, notebook nebo jiné multimediální zařízení s přístupem na internet; (2) přístup k e-mailu; (3) webový prohlížeč v aktuální verzi: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari nebo Microsoft Edge; (4) doporučené minimální rozlišení obrazovky: 1024x768; (5) umožnění možnosti ukládání cookies a Javascriptu ve webovém prohlížeči.

2.3Příjemce služby je povinen používat Internetový obchod v souladu se zákonem a dobrými mravy, s ohledem na respektování osobnostních práv a autorských práv a duševního vlastnictví Poskytovatele služby a třetích osob.Příjemce služby je povinen zadat údaje odpovídající skutečnosti.Příjemce služby má zakázáno poskytovat nezákonný obsah.

2.4Reklamační řád týkající se Elektronických služeb:

Stížnosti související s poskytováním Elektronických služeb Poskytovatelem služeb a další stížnosti související s provozováním Internetového obchodu (vyjma reklamačního řádu Produktu, který byl uveden v písm.6 Pravidel) může Zákazník předložit například:
- písemně na následující adresu: Dragonów 4/42, 00-467 Varšava;
- v elektronické podobě prostřednictvím e-mailu na následující adresu: sklep@outdoorkids.pl
Zákazníkovi se doporučuje, aby v popisu reklamace uvedl: (1) informace a okolnosti týkající se předmětu reklamace, zejména typ a datum nesrovnalosti; (2) požadavky zákazníka; a (3) kontaktní údaje stěžovatele – to usnadní a urychlí posouzení stížnosti Poskytovatelem služby.Požadavky uvedené v předchozí větě jsou pouze doporučením a nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez doporučeného popisu reklamace.
Reakce Poskytovatele služby na reklamaci probíhá neprodleně, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne jejího podání.

3.PODMÍNKY UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1K uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím dojde poté, co zákazník provede objednávku pomocí objednávkového formuláře v internetovém obchodě v souladu s bodem 212 Pravidel.

3.2Cena produktu uvedená na webových stránkách internetového obchodu je uvedena v polských zlotých a zahrnuje daně.Celková cena včetně daní Produktu, který je předmětem Objednávky, jakož i náklady na dodání (včetně poplatků za dopravu, doručení a poštovné) a další náklady, a pokud výši těchto poplatků nelze určit - o povinnosti uhradit je, je Zákazník informován na webových stránkách Internetového obchodu při zadávání Objednávky, včetně toho, kdy Zákazník projeví vůli být vázán kupní smlouvou.

3.3Postup pro uzavření kupní smlouvy v internetovém obchodě pomocí objednávkového formuláře

K uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím dojde poté, co zákazník zadá objednávku v internetovém obchodě v souladu s bodem 212 Pravidel.
Po zadání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí a zároveň Objednávku akceptuje k realizaci.Potvrzení přijetí Objednávky a její přijetí k realizaci probíhá zasláním příslušného e-mailu Zákazníkovi ze strany Prodávajícího na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou při zadávání Objednávky, která obsahuje minimálně prohlášení Prodávajícího o přijetí objednávky. Objednávka a její přijetí k realizaci a potvrzení uzavření Kupní smlouvy.Po obdržení výše uvedeného e-mailu zákazníkem je mezi zákazníkem a prodávajícím uzavřena kupní smlouva.

3.4Obsah uzavřené kupní smlouvy je zaznamenáván, zabezpečen a zpřístupněn Zákazníkovi (1) zpřístupněním těchto Pravidel na webových stránkách Internetového obchodu a (2) zasláním e-mailové zprávy Zákazníkovi podle bodu 332řáduObsah kupní smlouvy je dodatečně evidován a zabezpečen v IT systému Internetového obchodu prodávajícího.

4.ZPŮSOBY A PLATEBNÍ PODMÍNKY ZA PRODUKT

4.1Prodávající poskytuje zákazníkovi na základě kupní smlouvy následující způsoby platby:

Platba v hotovosti na dobírku při dodání.
Platba bankovním převodem na bankovní účet prodávajícího.
Platby platební kartou pomocí služby Apple Pay.
Elektronické platby a platby kartou přes Przelewy24.pl - možné aktuální způsoby platby jsou uvedeny na webu Internetového obchodu v záložce informace týkající se způsobů platby a na webu https://www.převody 24.pl/.
- Zúčtování elektronických plateb a transakcí platebními kartami se provádí v souladu s volbou Zákazníka prostřednictvím webové stránky Przelewy24.plElektronické platby a platební karty řeší:
  - pl - společnost PayPro S..Ase sídlem v Poznani (adresa sídla: ul.Kanclerska 15, 60-327 Poznań), zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeného Okresním soudem Poznaň - Nowe Miasto a Wilda v Poznani, 8. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000347935, základní kapitál: 5 476 300,00 PLN plně zaplaceno, NIP 7792369887, REGON 301345068.
- Platba ve splátkách – platba se provádí zcela nebo částečně z prostředků z úvěru poskytnutého společností Klarna - Sofort GmbH Theresienhöhe 12 80339 Mnichov, Německo, registrovaná u Okresního soudu v Mnichově: HRB 218675, DPH EU: DE248376956.

4.2Platební lhůta:

Pokud Zákazník zvolí platbu bankovním převodem, elektronickou platbu nebo platbu kreditní kartou, je Zákazník povinen provést platbu do 7 kalendářních dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy.
Pokud Zákazník zvolí dobírku při dodání, je Zákazník povinen provést platbu při převzetí zásilky.

5.CENA, ZPŮSOB A TERMÍN DODÁNÍ PRODUKTU

5.1Dodání produktu je možné na území Polské republiky.

5.2Dodání Produktu Zákazníkovi je zpoplatněno, pokud kupní smlouva nestanoví jinak.Náklady na dodání produktu (včetně poplatků za dopravu, doručení a poštovní služby) jsou zákazníkovi uvedeny na webových stránkách internetového obchodu v záložce s informacemi o nákladech na doručení a při zadávání objednávky, včetně případů, kdy zákazník vyjádří svou vůli být vázán prodejem. Dohoda.

5.3Prodávající poskytuje Zákazníkovi následující způsoby dodání Produktu:

Doručení kurýrem, doručení kurýrem na dobírku.

5.4Doba dodání Produktu Zákazníkovi je do 10 Pracovních dnů, pokud není v popisu daného Produktu nebo při zadávání Objednávky uvedena lhůta kratší.V případě Produktů s různými dodacími lhůtami je termínem dodání nejdelší daný termín, který však nesmí přesáhnout 10 Pracovních dnů.Počátek doby dodání Produktu Zákazníkovi se počítá takto:

Zvolí-li Zákazník způsob platby bankovním převodem, elektronickou platební kartou nebo platební kartou - ode dne připsání částky na bankovní účet prodávajícího nebo zúčtovací účet.
Pokud si zákazník zvolí způsob platby na dobírku - ode dne uzavření kupní smlouvy.
Pokud si zákazník zvolí způsob platby ve splátkovém systému - ode dne vyrozumění prodávajícího věřitelem o uzavření úvěrové smlouvy se zákazníkem, nejpozději však ode dne připsání částky na bankovní účet prodávajícího prostředky z úvěru poskytnutého Zákazníkovi.

Hlavními přepravci používanými k zasílání zboží jsou DPD a Inspost.

6.REKLAMACE PRODUKTU

6.1Základ a rozsah odpovědnosti Prodávajícího vůči Zákazníkovi, pokud má prodávaný Produkt fyzickou nebo právní vadu (záruka), jsou uvedeny v obecně závazných právních předpisech, zejména v občanském zákoníku (včetně čl.556-576 občanského zákoníku).

6.2Prodávající je povinen dodat Zákazníkovi Produkt bez vad.

6.3Stížnost může podat Zákazník, například:

písemně na následující adresu: Dragonów 4/42, 00-467 Varšava;
v elektronické podobě prostřednictvím e-mailu na následující adresu: sklep@outdoorkids.pl

6.4Zákazníkovi se doporučuje, aby v popisu reklamace uvedl: (1) údaje a okolnosti týkající se předmětu reklamace, zejména druh a datum vady; (2) požadovat způsob, jak uvést produkt do souladu s kupní smlouvou nebo prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy; a (3) kontaktní údaje stěžovatele – usnadní a urychlí projednání reklamace Prodávajícím.Požadavky uvedené v předchozí větě jsou pouze doporučením a nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez doporučeného popisu reklamace.

6.5Prodávající odpoví na reklamaci Zákazníka neprodleně, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne jejího podání.Požádal-li zákazník, který je spotřebitelem, při uplatnění práv ze záruky výměnu věci nebo odstranění vady nebo učinil prohlášení o snížení ceny s uvedením částky, o kterou má být cena snížena, a prodávající učinil neodpoví na tuto žádost do 14 kalendářních dnů, má se za to, že žádost byla oprávněná.

6.6Zákazník, který uplatňuje práva ze záruky, je povinen doručit vadný Produkt na následující adresu: Dragonów 4/42, 00-467 Varšava.V případě Zákazníka, který je spotřebitelem, nese náklady na dodání Produktu Prodávající.Pokud by vzhledem k druhu Produktu nebo způsobu jeho instalace bylo dodání Produktu Zákazníkem, který je spotřebitelem, nepřiměřeně obtížné, je Zákazník povinen zpřístupnit Produkt Prodávajícímu v místě, kde Produkt se nachází.

6.7Podle Čl.558 § 1 občanského zákoníku je vyloučena odpovědnost Prodávajícího ze záruky za Produkt vůči Zákazníkovi, který není spotřebitelem.

7.MIMOSOUDNÍ ZPŮSOBY VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A NÁROKŮ UTRŽENÝCH A PRAVIDLA PŘÍSTUPU K TĚMTO ŘÍZENÍM

7.1Podrobné informace o možnosti Zákazníka, který je spotřebitelem, využít mimosoudní způsoby vyřizování stížností a nápravy, jakož i pravidla přístupu k těmto postupům jsou k dispozici na webových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele na adrese : https://uokik.vlád.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_konsumenckich.php.

7.2K dispozici je také kontaktní místo u předsedy Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.vlád.pl nebo písemná adresa: Pl.Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), jejímž úkolem je mimo jiné poskytovat pomoc spotřebitelům ve věcech mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

7.3Spotřebitel má následující vzorové možnosti využití mimosoudních způsobů vyřizování stížností a uplatňování nároků: (1) podání návrhu na řešení sporu ke stálému smírnému spotřebitelskému soudu (více informací na: http://www.spp.wiih.orgen/); (2) žádost o mimosoudní řešení sporu vojvodskému inspektorovi Obchodní inspekce (více informací na webových stránkách inspektora příslušného podle místa podnikání prodávajícího); a (3) pomoc od okresního (obecního) ombudsmana spotřebitelů nebo společenské organizace, mezi jejíž zákonné úkoly patří ochrana spotřebitele (např.ostatníFederace spotřebitelů, Sdružení polských spotřebitelů).Poradenství je poskytováno mimo jiné e-mailem na adrese Council@dlakonsumentow.pl a na spotřebitelské lince 801 440 220 (linka je v provozu v Pracovní dny od 8:00 do 18:00 hod., poplatek za připojení dle tarifu operátora).

7.4Na adrese http://ec.Evropa.eu/consumers/odr, je k dispozici platforma pro online systém pro řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli na úrovni EU (platforma ODR).Platforma ODR je interaktivní a vícejazyčný web s komplexním servisním místem pro spotřebitele a podnikatele usilující o mimosoudní řešení sporu ze smluvních závazků vyplývajících z online kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb (více informací na webu samotné platformy nebo na webových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele: https://uokik.vlád.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8.PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

8.1Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku, může od ní odstoupit do 14 kalendářních dnů bez uvedení důvodu a bez vynaložení nákladů, kromě nákladů uvedených v písm. 88 Pravidel.Pro dodržení lhůty stačí zaslat vyjádření před jejím uplynutím.Prohlášení o odstoupení od smlouvy lze podat například:

písemně na následující adresu: Dragonów 4/42, 00-467 Varšava;
v elektronické podobě prostřednictvím e-mailu na následující adresu: sklep@outdoorkids.pl

8.2Vzorový vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je uveden v příloze č. 2 zákona o právech spotřebitele a je navíc dostupný v písm.12 Pravidel.Spotřebitel může použít šablonu formuláře, ale není to povinné.

8.3Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet:

u smlouvy, na základě které Prodávající vydá Produkt, přičemž je povinen převést jeho vlastnické právo (např.Prodejní smlouva) – od převzetí Výrobku spotřebitelem nebo třetí stranou jinou než jím určeným přepravcem, a v případě smlouvy, která: (1) zahrnuje mnoho Výrobků, které jsou dodávány samostatně, v dávkách nebo po částech - od převzetí posledního Produktu, šarže nebo části nebo (2) spočívá v pravidelném doručování Produktů po stanovenou dobu - od převzetí prvního z Produktů;
u ostatních smluv - ode dne uzavření smlouvy.

8.4V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neplatnou.

8.5Prodávající je povinen neprodleně, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne obdržení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy, vrátit spotřebiteli všechny platby, které uhradil, včetně nákladů na dodání Produktu (kromě dodatečné náklady vyplývající ze způsobu dodání zvoleného spotřebitelem, který je jiný než nejlevnější standardní způsob dodání dostupný v Internetovém obchodě).Prodávající vrátí platbu stejným způsobem platby, jaký použil spotřebitel, ledaže spotřebitel výslovně souhlasil s jiným způsobem vrácení, který pro něj nepředstavuje žádné náklady.Pokud Prodávající nenabídl, že si Produkt od spotřebitele vyzvedne sám, může zadržet vrácení plateb přijatých od spotřebitele, dokud produkt neobdrží zpět nebo dokud spotřebitel neprokáže jeho vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.

8.6Spotřebitel je povinen neprodleně, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy, vrátit Produkt Prodávajícímu nebo jej předat osobě pověřené Prodávajícím k jeho vyzvednutí, ledaže Prodávající navrhl že si Produkt vyzvedne sám.Pro dodržení termínu stačí zaslat Produkt zpět před uplynutím jeho platnosti.Spotřebitel může vrátit Produkt na následující adresu: Dragonów 4/42, 00-467 Varšava.

8.7Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Produktu v důsledku jeho používání způsobem, který přesahuje rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a fungování Produktu.

8.8Případné náklady související s odstoupením spotřebitele od smlouvy, které je spotřebitel povinen nést:

Pokud si spotřebitel zvolil jiný způsob dodání Produktu, než je nejlevnější obvyklý způsob dodání dostupný v Internetovém obchodě, není Prodávající povinen uhradit spotřebiteli dodatečné náklady, které mu tím vznikly.
Přímé náklady na vrácení Produktu nese spotřebitel.
V případě Produktu, který je službou, jejíž plnění – na výslovnou žádost spotřebitele – začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel, který uplatní právo na odstoupení od smlouvy po předložení takový požadavek je povinen uhradit za služby splněné do odstoupení od smlouvy.Výše úhrady se vypočítá úměrně k rozsahu poskytované služby s přihlédnutím k ceně nebo odměně sjednané ve smlouvě.Pokud je cena nebo odměna nepřiměřená, základem pro výpočet této částky je tržní hodnota poskytnutého plnění.

8.9Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku nemá spotřebitel ve vztahu ke smlouvám:

(1) pro poskytování služeb, pokud Prodávající službu plně provedl s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením poskytování služby informován, že po provedení služby Prodávajícím bude ztrácí právo na odstoupení od smlouvy; (2) u nichž cena nebo odměna závisí na výchylkách finančního trhu, které nemá prodávající pod kontrolou a ke kterým může dojít před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; (3) ve kterém je předmětem služby Neprefabrikovaný Produkt vyrobený podle specifikací spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb; (4) ve kterém je předmětem služby Produkt, který se rychle kazí nebo má krátkou životnost; (5) ve kterém je předmětem služby Produkt dodaný v uzavřeném obalu, který po otevření obalu nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po doručení otevřen; (6) ve kterém jsou předmětem služby Produkty, které jsou svou povahou po dodání neoddělitelně spojeny s jinými předměty; (7) ve které jsou předmětem služby alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy a jejichž dodání se může uskutečnit až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výchylkách trhu, na kterých Prodávající nemá žádnou kontrolu; (8) ve kterém spotřebitel výslovně požadoval, aby se k němu prodávající dostavil za účelem neodkladné opravy nebo údržby; v případě, že prodávající poskytuje další doplňkové služby, než které požaduje spotřebitel, nebo poskytuje produkty jiné než náhradní díly nezbytné k provedení opravy nebo údržby, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy týkající se doplňkových služeb nebo produktů; (9) ve kterém jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v uzavřeném obalu, pokud byl balíček otevřen po dodání; (10) na doručování novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném; (11) uzavřená veřejnou dražbou; (12) na poskytování ubytovacích služeb pro jiné než bytové účely, přepravu zboží, pronájem automobilů, stravování, služby související s trávením volného času, zábavu, sportovní nebo kulturní akce, je-li ve smlouvě stanoven den nebo období poskytování služby; (13) na dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud poskytování služby začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co jej Prodávající o ztrátě informoval. o právu na odstoupení od smlouvy.

8.10Zahrnuto v této sekci 8.řádu platí ustanovení týkající se spotřebitele od 1. ledna 2021.a u smluv uzavřených od tohoto data i Příjemci služby nebo Zákazníkovi, který je fyzickou osobou uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu není odborné povahy, zejména z předmětu činnosti, kterou vykonává, zpřístupněného na základě ustanovení o Centrálním registru a Informacích o hospodářské činnosti.

9.SMLUVNÍ PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY BEZ UVÁDĚNÍ DŮVODU

9.1Bez ohledu na právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu uvedené v bodě 8.Řádu a právo podat reklamaci uvedenou v bodě 6 Řádu, může spotřebitel, který uzavřel Smlouvu o prodeji Produktu, uplatnit smluvní právo na odstoupení od smlouvy za podmínek stanovených v tomto bodě Řádu.Pro dodržení termínu stačí zaslat výpis nebo vrátit Produkt před uplynutím jeho platnosti.

9.2Na základě smluvního práva na odstoupení od smlouvy může spotřebitel odstoupit od smlouvy o prodeji produktu bez udání důvodu po uplynutí 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy uvedené v bodě 8Předpisů za předpokladu, že spotřebitel splňuje následující požadavky:

Žádné poškození nebo stopy používání produktu.
Vrácení produktu spolu se všemi prvky obsaženými v objednávce.
Vrácení produktu v původním obalu.

9.3Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Produktu, včetně snížení v důsledku poškození obalu Produktu.

9.4Ve věcech, na které se tento bod nevztahuje, bod.8 Nařízení ohledně zákonného práva na odstoupení od smlouvy, zejména pokud jde o způsob odstoupení od smlouvy, lhůtu, účinky a náklady odstoupení od smlouvy a výjimky z práva na odstoupení od smlouvy.

10.USTANOVENÍ TÝKAJÍCÍ SE PODNIKATELŮ

10.1Tento bod 10.Řádu a všechna ustanovení v nich obsažená jsou určena a zavazují tak pouze Zákazníka nebo Příjemce služby, který není spotřebitelem, a to od 1.1.2021.a u smluv uzavřených od tohoto data, která není zároveň fyzickou osobou uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že se nejedná o osobu odbornou, vyplývající zejména z předmětu jím vykonávaná podnikatelská činnost zpřístupněná na základě ustanovení o Centrálním registru a Informacích o ekonomické činnosti.

10.2Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů ode dne jejího uzavření.Odstoupení od kupní smlouvy v tomto případě může proběhnout bez udání důvodu a nezakládá žádné nároky ze strany zákazníka vůči prodávajícímu.

10.3Prodávající má právo omezit dostupné způsoby platby, včetně vyžadování úplné nebo částečné platby předem, bez ohledu na způsob platby zvolený zákazníkem a skutečnost, že došlo k uzavření kupní smlouvy.

10.4Poskytovatel služby může vypovědět smlouvu o poskytování Elektronických služeb s okamžitou účinností a bez uvedení důvodů zasláním příslušného prohlášení Příjemci služby.

10.5Odpovědnost poskytovatele služby/prodejce vůči příjemci služby/zákazníkovi, bez ohledu na její právní základ, je omezena – jak v rámci jedné reklamace, tak i za všechny reklamace celkem – do výše zaplacené ceny a dodávky náklady podle kupní smlouvy, nejvýše však jeden tisíc zlotých.Limit částky uvedený v předchozí větě se vztahuje na všechny nároky adresované Příjemcem služby/Zákazníkem vůči Poskytovateli služby/Prodávajícímu, a to i v případě neuzavření kupní smlouvy nebo nesouvisejících s kupní smlouvou.Poskytovatel služby/prodejce odpovídá Příjemci služby/Zákazníkovi pouze za typickou škodu předvídatelnou v době uzavření smlouvy a neodpovídá za ušlý zisk.Prodávající rovněž nenese odpovědnost za zpoždění zásilky.

10.6Jakékoli spory vzniklé mezi Prodávajícím/Poskytovatelem služeb a Zákazníkem/Příjemcem služby budou předloženy soudu s příslušností podle sídla Prodávajícího/Poskytovatele služeb.

11.ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1Smlouvy uzavřené prostřednictvím Internetového obchodu se uzavírají v polštině.

11.2Změna pravidel:

Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo změnit Pravidla z důležitých důvodů, tj.: změny zákona; změny v platebních a dodacích metodách - v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivní implementaci ustanovení těchto Pravidel.
V případě uzavírání kontinuálních smluv na základě těchto Pravidel (např.poskytování Elektronických služeb - Účet), novelizovaná Pravidla zavazují Příjemce služby, pokud jsou splněny požadavky uvedené v čl.384 a 384 [1] občanského zákoníku, tj. Zákazník byl na změny řádně upozorněn a smlouvu do 15 kalendářních dnů ode dne oznámení nevypověděl.V případě, že změna Pravidel povede k zavedení jakýchkoli nových poplatků nebo zvýšení stávajících, má Příjemce služby právo od smlouvy odstoupit.
V případě uzavírání smluv jiného charakteru než kontinuálních smluv (např.Prodejní smlouva), změny Pravidel nebudou žádným způsobem porušovat práva získaná Příjemci služeb/Zákazníky před datem vstupu změn Pravidel v platnost, zejména změny Pravidel nebudou mít vliv na již zadané nebo předložené Objednávky a uzavřené, realizované nebo realizované Prodejní smlouvy.

11.3V záležitostech, na které se nevztahují tyto předpisy, se použijí obecně platná ustanovení polského práva, zejména: občanský zákoník; zákon o poskytování elektronických služeb ze dne 18.7.2002.(ČasopisNA2002 č. 144, pol1204 s d.); Zákon o právech spotřebitelů; a dalších příslušných ustanovení obecně platných právních předpisů.

12.ŠABLONA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(PŘÍLOHA 2 ZÁKONA O PRÁVECH SPOTŘEBITELE)

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(tento formulář je třeba vyplnit a vrátit pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

– Příjemce:

SEBX SZMIGIELSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA

Dragonów 4/42, 00-467 Varšava

venkovní děti.pl

shop@outdoorkids.pl

– Já/my(*) tímto informujeme(*) o svém/našem odstoupení od smlouvy o prodeji následujících položek(*) smlouvy na dodávku následujících položek(*) smlouvy na konkrétní úkol zahrnující plnění následujících položek(*)/o poskytování následující služby(*)

– Datum uzavření smlouvy(*)/příjemka(*)

– Jméno spotřebitele(ů)

– Adresa spotřebitele(ů)

– Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je formulář zasílán v papírové podobě)

– Datum

(*) Nehodící se škrtněte.